Informations précontractuelles

Ces informations sont communiquées avant toute réservation, conformément à l’arrêté du 17 mars 2015 (annexe A) applicable à la location de véhicules. Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Conditions de délivrance

Le prix est réglé à l’agence lors de la prise en charge du véhicule, par le conducteur principal, qui doit être le payeur. Une carte de crédit à numéros en relief à son nom est exigée (cartes Electron et Maestro refusées).

Prix, carburant et kilométrage

Le prix de la location dépend de la catégorie, des dates et de la durée. Le prix total TTC, détaillé par prestation, est affiché avant toute validation de la réservation. Les prix « à partir de » du site sont indicatifs. La réservation porte sur une catégorie : un véhicule similaire de la même catégorie peut être remis.

Le véhicule est remis avec le plein de carburant et doit être restitué avec le plein ; à défaut, le carburant manquant est facturé.

Assurances et franchises

Le véhicule est couvert par l’assurance de responsabilité civile obligatoire. Cette garantie ne couvre pas les dommages subis par le véhicule loué. Une option d’assurance réduit la responsabilité financière du locataire en cas de dommage, dans les limites, franchises et exclusions précisées au contrat de location, que vous pouvez demander avant de réserver.

Garantie de base incluse dans le prix : Assurance au tiers (incluse). Sans option de rachat, la franchise (la part des dommages qui reste à votre charge) est, pour chaque catégorie, égale à la valeur à neuf du véhicule ; elle est indiquée ci-dessous. L’option de rachat de franchise la réduit.

Rachat partiel de franchise — 28,00 € / jour.

Prestations annexes et tarifs

Retard au retour du véhicule

• Jusqu’à 60 minutes après l’heure de retour prévue : sans frais.
• De 61 à 180 minutes de retard : 25,00 € de frais forfaitaires.
• De 181 à 300 minutes de retard : une demi-journée de location (50 % du tarif de la dernière journée).
• Au-delà de 300 minutes de retard : une journée de location supplémentaire.

Frais restant à la charge directe du client

Ne sont pas compris dans le prix total : le carburant manquant au retour, une livraison ou une remise du véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence (8 h – 18 h), facturée 45 €, la prolongation de la location, les dommages, franchises, amendes et contraventions dont le locataire est responsable selon le contrat.

Modification et annulation

• Annulation 24 h ou plus avant la prise en charge : gratuite
• Annulation à moins de 24 h de la prise en charge : 100 % du montant total de la location

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en ligne : gérer ma réservation.

Aucun frais n’est facturé si vous annulez ou modifiez au moins 24 heures avant l’heure de prise en charge. Une annulation moins de 24 heures avant la prise en charge, ou une non-présentation (vous ne vous présentez pas du tout), entraîne la facturation de frais égaux au montant total de la location réservée. Si vous vous présentez plus de 2 heures après l’heure prévue (ou après l’atterrissage de votre vol, s’il a été communiqué), un surcoût de 45 € pour arrivée tardive est appliqué et la disponibilité d’un véhicule n’est plus garantie.

Paiement

La réservation vous engage à payer ce prix et, le cas échéant, les frais d’annulation prévus à la rubrique « Modification et annulation ».

Pas de droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de location de voitures qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Vous ne disposez donc d’aucun délai de rétractation pour une réservation faite sur ce site ; les conditions de la rubrique « Modification et annulation » s’appliquent.

Pour aller plus loin

Voir aussi : conditions de location, mentions légales, médiation de la consommation et nous contacter.

Montants lus dans le système de réservation le 19 octobre 2026.